Ligue (11) 3704-4515 Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8:00h às 18:00h.
Queremos que fique satisfeito
Para o Girafa, o que mais importa é que você esteja satisfeito com sua compra. Por isso apostamos em uma relação sincera e transparente com você. E para garantir isso, caso você receba o produto e não esteja satisfeito, você tem a opção de trocá-lo ou devolvê-lo, recebendo a restituição do valor total da compra.
Devoluções ou Trocas
A devolução ou troca ocorrerá em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. O produto deve estar completo, na embalagem original e em perfeitas condições.
Garantia Estendida
Sua tranqüilidade, garantida por mais tempo. Você pode ampliar o período de garantia de seu produto contratando a Garantia Estendida Girafa. Com este serviço, seu produto fica assegurado por um tempo extra, escolhido por você, além do período já oferecido pelo fabricante. É mais tempo de conforto de tranquilidade para você, e segurança para seu aparelho.
Mapfre Seguros
Toda a operação é realizada pela Mapfre Seguros, uma das seguradoras mais respeitadas do País.
Informações importantes:
A Garantia Estendida deve ser adquirida no ato da compra e entra em vigor, automaticamente, no dia seguinte ao término da garantia do fabricante.
Dentro do prazo de garantia, seja do fabricante ou da garantia estendida, a assistência técnica é gratuita.
Mantenha esse documento guardado, pois ele será necessário para a utilização do serviço.
Os possíveis descontos dos produtos não incidirão sobre o valor da Garantia Estendida.
O GIRAFA É GARANTIA DE SATISFAÇÃO.
Sidnei Gonçalves | 16 fev 2012
"Atingiu minhas expectativas tanto no prazo da entrega quanto nas informações sobre o produto adquirido. Eu recomendo a todos."
José Roberto Campos - Vice Presidente - Itautec
"A visão de excelência em atendimento do Girafa complementa nossa estratégia de respeito ao consumidor."
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