Ligue (11) 3704-4515 Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8:00h às 18:00h.
Este é o seu canal de atendimento para esclarecer dúvidas quanto às compras realizadas aqui, acompanhar o seu pedido e mandar sugestões. Participe!
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No Girafa, você pode efetuar o pagamento do seu pedido das seguintes maneiras:
• No momento do pagamento, tenha sempre em mãos o seu cartão de crédito. Através dele, você poderá informar com exatidão dados imprescindíveis para completar a sua compra: a bandeira do cartão, nome do titular do cartão (exatamente como aparece impresso), número do cartão e código de segurança.
• No caso da bandeira Hipercard, só aceitamos pagamento com cartão de 13 digítos.
• Para realizar uma compra com mais de um cartão, basta selecionar a opção: Com mais de um Cartão de Crédito.
• Não disponível para a bandeira Hypercard.
• O período para pagamento após o fechamento do pedido é de 24h.
• O valor mínimo para este tipo de operação é R$400,00.
• O valor mínimo para cada cartão é de R$200,00.
• Imprima o boleto gerado pelo site e pague em qualquer agência bancária.
• Lembramos que é necessário ter, conectada ao computador, uma impressora jato de tinta ou laser. Atenção: as antigas impressoras matriciais não são aptas para esta função.
• Antes de imprimir o boleto para pagamento, verifique a configuração da impressora para evitar cortes na impressão.
• Acesse o site de seu banco;
• Escolha a opção Pagamento de títulos/boleto. Digite o número que está no alto do boleto (código de barras) e a data de pagamento.
• Acesse “Meus Pedidos”.
• Digite seu e-mail e senha.
• Verifique seus pedidos realizados. Haverá um ícone para impressão do boleto bancário.